| [Anëtar (365WT)]Përgjigjet [Kinez ] | Kohë :2017-06-03 | Besnikëria bëjë me shkallën e besnikërinë e konsumatorit, kjo është një koncept cilësor. besnikërinë e konsumatorit është për shkak të ndikojë në cilësinë, çmimin, shërbimin, dhe shumë faktorë të tjerë, në mënyrë që klientët të kenë ndjenja për produktet ose shërbimet e një kompanie, formimin e preferencës dhe të përsëritur blerjet e nivelit afatgjatë të produkteve apo shërbimeve të ndërmarrjes.
American Jill Griffin, ekspertë të lartë të marketingut besojnë se besnikëria do të thotë se konsumatorët nga biznesi ose markë preferencat dhe nivelet e blerjes të shpeshta të përsëritur.
besnikëri të vërtetë është një akt, dhe kënaqësinë e konsumatorit është vetëm një qëndrim. Sipas statistikave, kur një rritje 5% në normën e klientit mbajtjes së fitimit të korporatës mund të përmirësuar 25% në 100%. Shumë studiues më të drejtpërdrejtë, ajo tha se konsumatorët besnikë do të jetë burimi kryesor i përparësisë konkurruese. Kështu, për të ruajtur besnikërinë e konsumatorit për operatorët ndërmarrje, është detyrë shumë e rëndësishme.
probabilitet
Më shumë se 70%, 70-30%
mundësi
Ka shumë gjasa, me gjasë, nuk ka gjasa
Kënaqshmëria Customer
Ajo mund të ndahet në shumë të kënaqur, relativisht të kënaqur |
|
